親情電話(huà)系統

背景

親情電話(huà)作爲監獄信息化(huà)管理(lǐ)和(hé)人(rén)性化(huà)管理(lǐ)的(de)一種重要途徑，是現在監獄親情幫教和(hé)實施人(rén)性化(huà)管理(lǐ)不可(kě)缺少的(de)一項重要内容。系統采用(yòng)B/S構架，包括以下(xià)功能：呼叫控制功能、設置功能、狀态監控、計費功能、錄音(yīn)管理(lǐ)功能、卡信息管理(lǐ)功能、數據查詢統計功能。系統采用(yòng)穩定可(kě)靠的(de)平台，基于成熟的(de)CTI技術和(hé)RFID技術軟交換實現。具有控制靈活、設置豐富、監控實時(shí)、與實際業務流程契合度高(gāo)、數據記錄詳盡全面、系統穩定可(kě)靠等諸多(duō)特點。已爲全國300多(duō)家監獄建設了(le)安全方便、穩定可(kě)靠的(de)親情電話(huà)系統。

系統框架

系統特點

基礎數據對(duì)接，支持從主流獄政廠家調取服刑人(rén)員(yuán)信息

親情号碼限制，系統隻允許撥打經過審核的(de)号碼，一個(gè)服刑人(rén)員(yuán)最多(duō)可(kě)有9個(gè)号碼

撥打便捷，系統會自動播報親情号碼清單，無需輸入完整号碼，僅需選擇号碼序号實現撥打

号碼管理(lǐ)，支持親情号碼的(de)網絡申請、審批，也(yě)可(kě)批量導入已審核的(de)号碼

分(fēn)級處遇，按業務管理(lǐ)需求，按不同處遇自動設定每個(gè)月(yuè)的(de)撥打次數和(hé)每次通(tōng)話(huà)時(shí)長(cháng)

同步錄音(yīn)，系統自動開啓錄音(yīn)，支持WAV和(hé)MP3格式存儲

實時(shí)監控，同時(shí)支持電話(huà)監控和(hé)網絡監控，具備實時(shí)監聽(tīng)、拆線和(hé)插話(huà)等功能

錄音(yīn)複聽(tīng)，支持各種條件檢索，可(kě)标注是否有異常，并填寫通(tōng)話(huà)摘要

自主實時(shí)計費，系統具有費率設定功能，可(kě)按通(tōng)話(huà)類型設置通(tōng)話(huà)費用(yòng)

接入靈活，系統支持數字中繼，7号信令等多(duō)種方式

系統價值

系統自動化(huà)程度，有效降低勞動，規範管理(lǐ)

智能化(huà)線路選擇，确保系統電話(huà)線路的(de)通(tōng)暢，方便撥打電話(huà)

随時(shí)監聽(tīng)、複聽(tīng)電話(huà)，有利于更好的(de)了(le)解服刑人(rén)員(yuán)、改造服刑人(rén)員(yuán)

強大(dà)的(de)系統兼容性，節約建設成本

可(kě)實時(shí)監聽(tīng)正在通(tōng)話(huà)的(de)電話(huà)，并可(kě)随時(shí)拆線

爲服刑人(rén)員(yuán)架起親情橋梁，促進改造